2010年女性の7つの変化 2010.01.08
Category: General
あけましておめでとうございます、船井総合研究所ビューティービジネスプロジェクトチームの岸本です。
2010年最初のメールマガジンです。改めて、お読み頂いている皆様にお礼申し上げます。ありがとうございます。
新年最初のメールマガジンでもあり、“今年の鍵を握る戦略的変化”について２回に分けて、述べてみたいと思います。今回はその１回目。
戦略的変化、それは、“女性の７つの変化”。我がエステティック業界は企業として女性を戦力の主体として捉え、更には顧客も女性ばかりの、女性の変化を決して無視できない業界です。そして、不況の影響を受けてか、色々な場所で女性たちの変化、もしくは、変化の兆しを感じる昨今、業界としてはいち早く対策を講じられた企業が成長できるというのは何時の時代も同じだろうと思うのです。
根本的には、女性を戦力化できた企業にとってのメリットは２つだと僕自身は捉えています。マネジメント的には“根本課題の解決を可能にする”こと、そして、マーケティング的には“ディテールの精密なレベルアップ”。
少し分かりにくいと思いますので、僕自身が感じている昨年からの女性の７つの変化に照らし合わせながら説明を加えたいと思います。
■□変化その１ “仕事の継続＝結婚を諦める”から“結婚と仕事の両立へ”
……………………………………………………………………………………………
結婚と同時に一旦退職し、子育てが一段落してから、パートなりアルバイトなりで家計の足しにする、という形で女性自身がキャリアを一旦ゼロクリアする人たちが大半だったのに対し、昨年から僕のクライアントで目立っているのが、“結婚しても辞めない女性たち”。従来、結婚が退職のキッカケになっていたのは、その女性自身のモチベーションの問題も少なくはなかったものの、それよりも大きかったのは周囲からプレッシャーだったと思います。それが、大不況の影響を受けて“働き続けること”を周囲が応援してくれる環境がすこしづつ出来上がってきていることが感じられる変化でした。
■□変化その２ “自分にしかできないこと”を見つける女性が増えてきた
……………………………………………………………………………………………
男性が“競争の原理”を受け入れることで、仕事上での成長を遂げるのに対し、女性は“競争が苦手”という特性を持っている、というのは僕自身の持論です。それが、昨年来、“要は稼げばいいんだ”的な一本の評価軸では市場変化に対応できなくなった企業が、従業員に対し、多方面に渡る能力を要求するようになった。結果として、穴ぼこだらけの能力分布の中で、女性従業員にとって“これは私にしかできないこと”という場所を見つけることにつながったと思えるのです。
■□変化その３ “支えるだけの結婚”から“両方が支え、両方がリードする結婚”へ
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元々、日本においての結婚生活は女性が支え、男性がリードするという役割分担から成立している場合がとても多かったように思います。それは、高度成長期を経て近年までは仕事に対してのビジョン、未来が明確だったからで、今のように目指すべきものを自分で見つけなければならない状況では、単純な役割分担では夫婦関係が成立しにくくなっているように思えるのです。
現実、僕のクライアントスタッフで結婚後も仕事を続けているスタッフの家庭では、時と場合により、女性側がリードしている場合が多く見受けられるようにもなってきました。
今回述べてきた、女性の変化は女性を戦力として考えている企業にとっては、政策なり制度に反映しなければ、全く女性が育たない環境となる危険性があります。例えば、１つ目の“結婚と仕事の両立”などは、出産時の休暇制度や復職制度、或いは、業務時間短縮、生産性向上などの制度化が遅れている企業では、女性にとって“結婚後も仕事を続ける”対象とはなりにくいことはお分かり頂けると思います。
また、２つ目の“自分にしかできない”項目についても、今までの成長の基礎だったかもしれない単純な評価軸を多面的な評価軸へと制度変更しなければ、やはり女性の退職につながります。
僕のクライアントでも、こういった制度は実は、５年位前から制度化そのものはしていたのですが、しばらくの間は執行されることはなかったのです。それが、昨年から実行される場面が増え、今までそんなことには興味もなかったクライアントまで、“エステティシャンの復職制度はどう考えれば良いですか？”というご質問を頂くようになりました。恐らく、こういった問題に着手するタイミングとしては２０１０年が一番望ましいとも思われます。今この時から初めてみましょう。
ちなみに、この女性の７つの変化に対しての対策は２月の中旬に行う“女性のハートをキャッチして”で大々的に具体的に述べてみたいと考えています。ご興味をお持ち頂いた方は次のURLを覗いてみてください。
■「女性のハートをキャッチしてどんどん集客する手法」
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1261730883_0.html
2010年最初のメールマガジンです。改めて、お読み頂いている皆様にお礼申し上げます。ありがとうございます。
新年最初のメールマガジンでもあり、“今年の鍵を握る戦略的変化”について２回に分けて、述べてみたいと思います。今回はその１回目。
戦略的変化、それは、“女性の７つの変化”。我がエステティック業界は企業として女性を戦力の主体として捉え、更には顧客も女性ばかりの、女性の変化を決して無視できない業界です。そして、不況の影響を受けてか、色々な場所で女性たちの変化、もしくは、変化の兆しを感じる昨今、業界としてはいち早く対策を講じられた企業が成長できるというのは何時の時代も同じだろうと思うのです。
根本的には、女性を戦力化できた企業にとってのメリットは２つだと僕自身は捉えています。マネジメント的には“根本課題の解決を可能にする”こと、そして、マーケティング的には“ディテールの精密なレベルアップ”。
少し分かりにくいと思いますので、僕自身が感じている昨年からの女性の７つの変化に照らし合わせながら説明を加えたいと思います。
■□変化その１ “仕事の継続＝結婚を諦める”から“結婚と仕事の両立へ”
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結婚と同時に一旦退職し、子育てが一段落してから、パートなりアルバイトなりで家計の足しにする、という形で女性自身がキャリアを一旦ゼロクリアする人たちが大半だったのに対し、昨年から僕のクライアントで目立っているのが、“結婚しても辞めない女性たち”。従来、結婚が退職のキッカケになっていたのは、その女性自身のモチベーションの問題も少なくはなかったものの、それよりも大きかったのは周囲からプレッシャーだったと思います。それが、大不況の影響を受けて“働き続けること”を周囲が応援してくれる環境がすこしづつ出来上がってきていることが感じられる変化でした。
■□変化その２ “自分にしかできないこと”を見つける女性が増えてきた
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男性が“競争の原理”を受け入れることで、仕事上での成長を遂げるのに対し、女性は“競争が苦手”という特性を持っている、というのは僕自身の持論です。それが、昨年来、“要は稼げばいいんだ”的な一本の評価軸では市場変化に対応できなくなった企業が、従業員に対し、多方面に渡る能力を要求するようになった。結果として、穴ぼこだらけの能力分布の中で、女性従業員にとって“これは私にしかできないこと”という場所を見つけることにつながったと思えるのです。
■□変化その３ “支えるだけの結婚”から“両方が支え、両方がリードする結婚”へ
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元々、日本においての結婚生活は女性が支え、男性がリードするという役割分担から成立している場合がとても多かったように思います。それは、高度成長期を経て近年までは仕事に対してのビジョン、未来が明確だったからで、今のように目指すべきものを自分で見つけなければならない状況では、単純な役割分担では夫婦関係が成立しにくくなっているように思えるのです。
現実、僕のクライアントスタッフで結婚後も仕事を続けているスタッフの家庭では、時と場合により、女性側がリードしている場合が多く見受けられるようにもなってきました。
今回述べてきた、女性の変化は女性を戦力として考えている企業にとっては、政策なり制度に反映しなければ、全く女性が育たない環境となる危険性があります。例えば、１つ目の“結婚と仕事の両立”などは、出産時の休暇制度や復職制度、或いは、業務時間短縮、生産性向上などの制度化が遅れている企業では、女性にとって“結婚後も仕事を続ける”対象とはなりにくいことはお分かり頂けると思います。
また、２つ目の“自分にしかできない”項目についても、今までの成長の基礎だったかもしれない単純な評価軸を多面的な評価軸へと制度変更しなければ、やはり女性の退職につながります。
僕のクライアントでも、こういった制度は実は、５年位前から制度化そのものはしていたのですが、しばらくの間は執行されることはなかったのです。それが、昨年から実行される場面が増え、今までそんなことには興味もなかったクライアントまで、“エステティシャンの復職制度はどう考えれば良いですか？”というご質問を頂くようになりました。恐らく、こういった問題に着手するタイミングとしては２０１０年が一番望ましいとも思われます。今この時から初めてみましょう。
ちなみに、この女性の７つの変化に対しての対策は２月の中旬に行う“女性のハートをキャッチして”で大々的に具体的に述べてみたいと考えています。ご興味をお持ち頂いた方は次のURLを覗いてみてください。
■「女性のハートをキャッチしてどんどん集客する手法」
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1261730883_0.html
