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 | 2009年11月発売  ※2009年10月のセミナー内容収録商品 この5年間(2006年~2010年)エステ業界が大きく変わったのは『たったの3つ!』 その3つに対応するためのノウハウをお話します!! ■ 業界変化 5つのポイント 【1】 販売法が変わる 【2】 集客の常識が変わる 【3】 売れるメニューが変わる 【4】 料金体系を変えなければいけない 【5】 人材教育の根本が変わる
|  船井総合研究所 シニアコンサルタント 岸本 隆行 |
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| 媒体/価格 | コンパクトディスク:\36,750(\29,400 会員価格)
| | 収録内容 | ■ この5年間(2006年~2010年)エステ業界が大きく変わったのは『たったの3つ!』 その3つに対応するためのノウハウをお話します!! ◇ 変化その1 “普通”の女性を“大ファン”にさせたエステサロンが成功するようになった! ●変化その1を実現するためのノウハウ (1) 売れるメニューづくり “選ぶメニュー” “捨てるメニュー” “ワタシのメニュー”が普通の女性を魅了する。一番メニュー創りなんかより、遥かに“売れる”し、“ カンタン“なメニューMDの作り方。 (2) エスコートカウンセリング “契約か? 体験だけか? ” というカウンセリングこそナンセンス! お客様が自分からコースを選ぶエスコートカウンセリング! (3) 顧客マネジメント販 “ 普通の女性を“ 大ファン”にさせるためには、通常の接客、施術だけでは全然不十分! ファンから中ファン、大ファンへとステップアップするためにはプログラムで勝負! ◇ 変化その2 “噂”をつくったサロンが成功するようになった! ●変化その2を実現するためのノウハウ (1) カテゴリーメニュー強化法 痩せたい人は痩身サロンへ、脱毛したい人は脱毛サロンへ! “他所で売れてるから… ”という理由で導入しても、売れない時代は、カテゴリーという独自発想が重要! (2) 記憶蓄積型集客法 一回の広告で新規来店がたくさんあればそれに越したことはなし! 但し、最近ではそれも随分難しくなってきたので、お客様の記憶に蓄積される広告と、インターネットの作り方、お話します。 ◇ 変化その3 “人”を大切にするサロンが成功するようになった! ●変化その3を実現するためのノウハウ (1) 初期教育法 圧倒的にスタッフの教育効率を上げるのが、初期教育のインプットアウト法。通常3年かかる教育が半年でマスターできる企業が続出。 (2) 独自採用ポイント 去年と今年の採用基準を変えれば、優秀な人材はもっと入ってくる。“いい子が入ってこないのよね~ ”とお悩みの経営者の皆様には、絶対必要なノウハウ。 |
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